面粉是微利产品，一年获利千万元谈何容易；人人食之，众口难调，铸成我国名牌更是不易；天津利金粮油股份有限公司做到了。凭仗一流的质量，利达面粉赢得了顾客的口碑与奖励，依托优质的服务与营销，利达面粉稳扎稳打发明了商场。上一年，利达面粉产销量打破25万吨，不只以70%的占有率独秀天津商场，并且热销“三北”，进入了江南商场，更以2000万元的赢利笑傲我国面粉商场。
2000年，专用粉试验厂与华鹰、金牛、福星面粉厂重组，成立了利金粮油股份有限公司，董事长高斌带领900名员工，在竞赛十分剧烈的商场上奋斗。产质量量是公司赖以生存与开展的要害，没有过硬的产质量量，赢得商场是一句废话。为确认确保产品出厂合格率到达100%，向消费的人供给质量一流的利达面粉，公司出资9500万元对面粉出产线进行了面貌一新的改造，从意大利和瑞士引进了具有世界领先水平纸包装专用粉出产线和配粉设备，进步了设备工艺水平和产质量量，扩展了出产规模。一起，发挥技能工艺设备、人才优势，出资3000多万元，在小麦主产区山东陵县制作了日处理500吨小麦的面粉加工厂，年产能进步了8万吨。公司每年需求小麦质料近20万吨，为从源头上把住质量关，在山东、河北、河南产麦区建立了数万亩的基地，与农户直接签定购销协议，严厉规则小麦上肥、撒药除虫等栽培规范，对小麦的运送、贮藏等环节严厉把关，确保了小麦入机前无公害、无污染，质量优秀。
出产过程中，严厉依照ISO9001质量办理体系规范做操作，跟班化验员、专职查验员和盯梢出售员对面粉的理化规范及时做出检测，研发中心再一致对制品进行内涵质量、卫生目标查验和熟化试验，各项目标合格后开具合格证。紧密有用的质量操控网络，确保了产质量量满有把握。2003年，经国家大众养分与开展中心严厉审定，公司被确认为全国第一批养分强化面粉试点出产企业。
公司重视研发中心试验室建造，出资1000多万元置办了世界一流的查验测验仪器，率先在国内面粉职业通过了国家试验室认证。近年来，研发中心开发研发的各类专用粉，打入狗不理、猫不闻、桂发源、顶益等食物出产和饮食职业95%的用面大户，年销专用粉9万吨，占面粉总产量的60%。公司延伸面粉产业链，使用自产面粉出产“利达牌”馒头、花卷、糖三角、豆包等10多个主食系列和龙须面、儿童蛋面、胡萝卜、绿豆挂面等10多个挂面种类，年产量别离到达5417吨和2607吨，成为顾客首选的定心主食。
再好的产品没有商场也不能成为产品，相同质量的产品没有好的营销服务手法也不能赢得商场。为此，公司不断拓宽服务范畴，细化服务内容，完善服务规范，精心打造利达品牌，进步商场占有率。
面临国有粮店萎缩，居民购买面粉不方便的状况，公司抓住机遇，建立了面粉零售服务网络体系。在居民社区开办了150多家利达专卖店，引进CI体系，实施全程动态办理，一致进货，一致价格，并实施电话订货，送货上门。精细化、专业化和亲情化的服务，拉近了与顾客的间隔，遭到一般顾客的欢迎，夺回了一度被外地面粉和小商贩占有的商场；在市内各大型超市设立了利达面粉专柜，派员进店运营。与本市20多所大专院校建立了安稳的供货联系。培养了20多家中间商、代理商，形成了食物大户为中心，大超市为根底，大专院校为支撑，中间商、代理商为依托的营销服务批发网络，进步了利达面粉商场占有率；在安身津门商场的根底上，公司构建了电子出售服务体系，使用现代电子网络，进行网上交易，大力开发全国商场。现在，利达面粉热销“三北”区域，并成功进入了江南商场，年外销量由初期占总销量的3%增长到上一年的30%。不只方便了客户，降低了出售本钱，并且提升了利达品牌在国内的影响力。此外，企业成立了客户服务中心，开通了供货热线小时待命，第一时间送货上门。在服务大厅开办了集开票、核算、交款为一体的结算中心，为用户更好的供给高效快捷的“一站式服务”。客户们说：“利金公司不光产品过硬，服务更过硬，冲这一点，咱们的供求联系要长期保持下去。”
